Política de Privacidade
Como o ZapNFSe trata os dados pessoais e fiscais usados para emitir suas notas, em conformidade com a LGPD.
1. Quem somos
O ZapNFSe é um serviço de emissão de nota fiscal de serviço eletrônica (NFS-e) pelo WhatsApp, integrado ao Portal Nacional de NFS-e. Esta política explica como tratamos os dados pessoais e fiscais usados para prestar esse serviço, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Dados de cadastro da empresa e do usuário: razão social, CNPJ, inscrição municipal, nome, e-mail e telefone.
Dados necessários à emissão da nota: dados do tomador (CPF ou CNPJ, nome e endereço quando aplicável), descrição do serviço, valores e informações fiscais.
Certificado digital da empresa ou do escritório, usado exclusivamente para assinar as notas fiscais.
Dados de uso da conversa de WhatsApp estritamente ligados à emissão da nota.
3. Como usamos os dados
Os dados são usados para emitir, assinar e transmitir a NFS-e ao Portal Nacional, gerar a DANFSe e o XML, manter o histórico e os relatórios e dar suporte ao cliente.
Não usamos os dados fiscais dos nossos clientes para finalidades alheias à emissão e à gestão das notas, nem os vendemos.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados com os órgãos oficiais necessários à emissão (Portal Nacional de NFS-e e administrações tributárias competentes) e com provedores de infraestrutura que hospedam o serviço, sempre no limite do necessário.
No caso de escritórios de contabilidade, os dados de cada empresa cliente ficam acessíveis apenas ao respectivo escritório responsável, com acessos isolados.
5. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo controle de acesso por usuário e isolamento entre escritórios e empresas.
Os documentos fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação tributária. Demais dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme obrigação legal.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou eliminação dos seus dados pessoais, respeitadas as obrigações legais de guarda dos documentos fiscais.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale conosco pelo WhatsApp (22) 99276-9829.
Dúvidas sobre privacidade e tratamento de dados?