Dúvidas sobre o ZapNFSe
Tudo o que você precisa saber sobre emitir NFS-e pelo WhatsApp. Não achou sua resposta? Fale com a gente.
O que é o ZapNFSe?
O ZapNFSe é um sistema que emite notas fiscais de serviço (NFS-e) direto pelo WhatsApp, integrado ao Portal Nacional de NFS-e do governo. Você conversa com o nosso número, informa os dados do serviço e recebe a nota autorizada em segundos, com PDF (DANFSe) e QR Code.
Como funciona a emissão pelo WhatsApp?
Você envia uma mensagem para o número do ZapNFSe. O sistema identifica a empresa emitente (pelo seu telefone ou pelo CNPJ), pergunta os dados do tomador e do serviço, confirma com você e emite a NFS-e no Portal Nacional. A nota autorizada volta na própria conversa.
Preciso acessar o portal da prefeitura?
Não. Toda a emissão é feita pelo WhatsApp e assinada digitalmente de forma automática. Você não precisa entrar no portal da prefeitura nem no Portal Nacional manualmente.
O ZapNFSe serve para escritórios de contabilidade?
Sim. O ZapNFSe é multiempresa: um escritório de contabilidade gerencia vários clientes, cada um com sua configuração fiscal, certificado e municípios. Os dados de cada escritório ficam isolados, e cada administrador enxerga apenas os próprios clientes.
E para empresas que prestam serviço?
Também. Uma empresa prestadora de serviço pode usar o ZapNFSe para emitir suas próprias notas pelo WhatsApp, sem depender de acessar sistemas complexos — ideal para clínicas, consultórios, profissionais liberais e prestadores em geral.
Preciso de certificado digital?
Sim, a emissão de NFS-e exige certificado digital (modelo A1) da empresa emitente ou do escritório responsável. O certificado é usado para assinar as notas com segurança. Nós orientamos onde cadastrar o certificado dentro do sistema.
O ZapNFSe está preparado para a reforma tributária (IBS e CBS)?
Sim. O ZapNFSe já emite as notas com os grupos da reforma tributária (IBS/CBS) exigidos pelo Portal Nacional, incluindo CST, classificação tributária e as regras que passaram a ser obrigatórias. Acompanhamos as atualizações do governo e informamos antes de aplicar mudanças que afetem a emissão.
Funciona para emissão para pessoa física (CPF) e pessoa jurídica (CNPJ)?
Sim. O ZapNFSe trata corretamente a emissão para tomador pessoa física (CPF) e pessoa jurídica (CNPJ), aplicando as regras adequadas a cada caso.
Como fica o Simples Nacional?
O sistema trata o enquadramento no Simples Nacional e os regimes de apuração exigidos pelo Portal Nacional, além de casos como sociedades de profissionais. A configuração fiscal é definida por empresa.
Em quais municípios o ZapNFSe emite?
Trabalhamos com o Portal Nacional de NFS-e, que cobre a maior parte dos municípios do país. Você pode conferir os municípios já ativos na página de Municípios. Não encontrou sua cidade? A ativação costuma ser rápida — é só falar com a gente.
A nota tem valor fiscal?
Sim. As notas emitidas em produção são autorizadas pelo Portal Nacional de NFS-e e têm valor fiscal real, com DANFSe e QR Code de consulta pública, fiéis ao que consta no portal do governo.
Meus dados ficam seguros?
Sim. Cada escritório e cada empresa têm seus dados isolados. Novos cadastros ficam com acesso inativo até a liberação do administrador, e cada administrador acessa apenas os próprios clientes.
Quanto custa?
Os planos ficam na página de Preços, que mostra os valores e limites atualizados. Se tiver dúvida sobre qual plano é melhor para o seu caso, fale com a gente no WhatsApp.
Ainda com dúvidas?
Nossa equipe te ajuda a começar a emitir suas notas pelo WhatsApp hoje mesmo.